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ZENARIS S.R.L. Via Marcello Soleri, 16 – Roma, Italia P.IVA: IT18332581000 Email: office@zenaris.it
2. Quali dati raccogliamo
Potremmo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:
Dati Identificativi: Nome, indirizzo email, dettagli di fatturazione
Dati di Utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo trascorso sul sito
Dati del Contenuto: File, testi o altri materiali inviati per scopi di traduzione o apprendimento
Dati di Pagamento: Trattati esclusivamente tramite fornitori terzi sicuri (es. PayPal, Stripe); non memorizziamo i dettagli della carta
Dati di Comunicazione: Messaggi inviati tramite moduli di contatto, email o chat
3. Perché li raccogliamo
Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:
Per fornire e gestire i nostri servizi (es. accesso ai corsi, traduzioni)
Per elaborare i pagamenti ed emettere fatture
Per rispondere alle richieste e fornire assistenza
Per migliorare il nostro sito web e l’esperienza utente
Per adempiere agli obblighi di legge
4. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati in base alle seguenti basi giuridiche:
Necessità contrattuale: Per adempiere al nostro accordo con te
Conformità legale: Per soddisfare gli obblighi previsti dalla legge italiana ed europea
Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi e proteggere la nostra piattaforma
Consenso: Per comunicazioni opzionali e cookie (ove applicabile)
5. Condivisione dei Dati
Non vendiamo i tuoi dati. Potremmo condividerli solo con:
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Personale interno strettamente per scopi operativi
Tutte le terze parti sono vincolate da accordi di riservatezza e protezione dei dati.
6. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati possono essere trattati al di fuori dell’UE solo quando necessario e con le opportune salvaguardie (es. Clausole Contrattuali Standard).
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità sopra indicate o come richiesto dalla legge. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi file dopo il completamento del servizio.
8. I Tuoi Diritti
Ai sensi del GDPR e della legge italiana, hai il diritto di:
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Richiedere la correzione o la cancellazione
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Revocare il consenso in qualsiasi momento
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9. Misure di Sicurezza
Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, tra cui crittografia, server sicuri e controlli di accesso. Solo il personale autorizzato può accedere alle tue informazioni.
10. Cookie
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11. Aggiornamenti
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